云通信标准解决方案以cPaaS为基础,融合短信、语音、物联网、AI等通信技术,围绕“基础通信”“营销通信”“服务通信”“数据监测”“运维保障”五大通信场景需求匹配相应的解决方案,致力于帮助企业链接用户与渠道,在通信场景中驱动企业业务创新与发展。
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软件性能、稳定性较差,维护滞后
专属码号申请、落地麻烦,耗费人力财力 缺乏三网融合通信资源,无法应对新时代的携号转网 |
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提供多种通信资源,满足不同业务需要
费用结算灵活,便于企业统筹费用预算 一站式码号服务体验,让企业专注回自身业务 高性能、高安全、高稳定的软件系统搭建,满足业务可持续发展需求 |
用户信息真实性难以确保
互联互通难,难以形成以点带面的辐射传播 推广引流渠道多,转化率难以统计,营销成本高 |
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筛选潜在客户,助力后续人工营销提能提效
智能外呼机器人替代人力成本,高效完成批量营销 高仿真人声模拟,高强度人工智能学习,让机器人的话语更为精炼准确 强大的数据管理后台,确保每次智能营销推广活动的数据能有效回归统计 |
通知类渠道繁多,无法高效统一
传统模式的咨询类业务,人力成本较大,效率低 单一验证登陆方式,无法满足业务高峰期的需求 |
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统一接入管理,汇总统计一目了然
多渠道打通,一站式通知处理下发更高效 降低人工客服的工作量,减少人力成本的投入 多种验证/登陆方式供选择,确保业务高峰期的稳定 |
客户体量不断增多,难以及时感知其号码更新状态
对于号码变更的客户,缺乏手段进行召回 对于客户及号码信息,缺乏高效的匹配、校验手段 |
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批量高效校验客户信息与码号信息,提升业务传达效率
寻找失联客户号码,助力老客户回归,确保客户资源的高效利用 |
企业对短信发送过程节点监控不清晰,数据库监控存在盲点
在通信运维监控上,缺乏有效的智能化、自动化预防措施 |
数据库连接监控,杜绝监控盲点,通信发送更加有迹可循
通信过程全节点实时监控,信息一目了然,运维视野全面拓宽 运维数据的自动统计和报告整理,解放运维人力,节约运维成本 通信问题及时预警、主动通知,运维问题及时掌握,提高故障恢复效率 |